Játékosvédelem és felelős játék

A szerencsejáték a szórakozás egyik formája, amelynek beépített veszteségi kockázata van, és nem bevételi forrás. A Royalsea Casino kizárólag 18 éven felüli felhasználók számára kínál játékokat. Ez az oldal a fiókban elérhető önkorlátozási eszközöket, a problémás játék figyelmeztető jeleit és a magyarországi tanácsadói támogatást ismerteti.

Az üzemeltető Firo Lod N.V. nem rendelkezik magyarországi szerencsejáték-engedéllyel, és nem szerepel az SZTFH engedélyes online kaszinó szolgáltatóinak nyilvántartásában. A jogi részletek az Engedély és biztonság oldalon olvashatók.

Önkorlátozási eszközök a fiókban

A fiók beállításai között több önkorlátozási eszköz elérhető. Ezek azonnal aktiválódnak, és bármikor megtekinthetők.

• Befizetési korlát: napi, heti vagy havi szinten meghatározható maximális befizetés.
• Veszteségkorlát: meghatározott időszakra szóló maximális veszteség.
• Téthatár: egy pörgetésre vagy menetre szóló maximális tét.
• Időkorlát: a játékmenet hosszának előre meghatározott vége, automatikus emlékeztetővel.
• Reality-Check: meghatározott időközönként megjeleníti az addig eltelt játékidőt és az egyenleget.
• Önkorlátozás (Cool-off): rövid távú számlazárás ügyfélszolgálati kontaktus nélkül.
• Számlazárás: meghatározott időtartamra vagy határozatlan időre szóló kizárás.

A korlát csökkentése azonnal érvénybe lép. A korlát emelése várakozási idővel járhat, így a döntés nem a játékmenet közben születik. Aktív önkorlátozás idején a játékban való részvétel nem lehetséges.

Jelentős önkorlátozó nyilatkozat

A jelentős önkorlátozó nyilatkozat a magyar szerencsejáték-szabályozás eszköze, amely a játékos saját döntését támogatja. Ez egy hivatalos nyilatkozat, amelyben a játékos meghatározott időszakra korlátozza a hozzáférését bizonyos szerencsejáték-szolgáltatásokhoz vagy szervezőkhöz.

A nyilatkozat hatálya kiterjedhet a kaszinó- vagy kártyaszobába való belépés tilalmára, a remote gambling vagy online kaszinó oldalakra történő regisztráció tiltására, valamint az ezekre az oldalakra való belépés tiltására a nyilatkozatban megjelölt időtartamra.

A nyilatkozat fő jellemzői:

• A játékos saját kezdeményezésére tehető meg.
• Meghatározott időtartamra szól.
• Aktív időszakban a játékos nem férhet hozzá az érintett szolgáltatásokhoz.
• Az időtartam alatt visszavonni nem lehet.

A jelentős önkorlátozó nyilatkozatot a magyarországi szerencsejáték-felügyeleti rendszer keretében lehet benyújtani. A Royalsea Casino mint nem SZTFH-engedélyes szolgáltató közvetlenül nem része ennek a rendszernek, de a fiókban biztosított belső önkorlátozási eszközök azonos célt szolgálnak: a játékos kontrollját az aktív szakaszon kívül.

A problémás játékviselkedés figyelmeztető jelei

A problémás játékviselkedés gyakran fokozatosan alakul ki. A következő jelek kockázatos folyamatra utalhatnak.

• A tétek emelkednek, hogy ugyanaz az izgalom legyen érzékelhető.
• A veszteségeket magasabb tétekkel próbálja visszanyerni a játékos.
• A játékidő hosszabb, mint a tervezett, és kiszorítja a többi tevékenységet.
• A játékhoz szükséges pénzt kölcsönkérik vagy más kiadásokról vonják el.
• A játékviselkedést a hozzátartozók elől eltitkolják.
• Nyugtalanság vagy ingerlékenység jelentkezik, amikor nem lehet játszani.

Ha több pont egyszerre érvényes, érdemes szünetet tartani. A fiókban elérhető önkorlátozási eszközök és az alábbi tanácsadó szervezetek konkrét segítséget kínálnak.

Önteszt

Egy rövid önteszt segít a saját viselkedés értékelésében. Ha az elmúlt tizenkét hónapban egynél több kérdésre igen a válasz, érdemes tanácsadást igénybe venni.

• Játszott-e emelkedő tétekkel, hogy a kívánt izgalom érzékelhető legyen?
• Próbálta-e a veszteségeket további játékkal visszanyerni?
• Eltitkolta-e mások elől a játék mértékét?

Részletesebb, anonim önteszt és tájékoztató anyagok az ELTE Szerencsejátékos Segélyvonal és a kapcsolódó szervezetek oldalain érhetők el.

Kiskorúak védelme

A szerencsejátékban való részvétel 18 éven aluli személyek számára nem megengedett. A Royalsea Casino az életkort a személyazonosság-ellenőrzés keretében ellenőrzi az első kifizetés előtt. A kiskorúra utaló adatokkal létrejött fiókok zárolásra kerülnek.

A felügyeleti jogot gyakorlóknak javasolt a készülékek és fizetési eszközök hozzáférésének biztosítása. A szűrőszoftverek a közösen használt eszközökön korlátozhatják a szerencsejáték-oldalak elérését.

Tanácsadói szolgáltatások Magyarországon

Problémás játékviselkedés vagy aggály esetén ingyenes és anonim tanácsadás vehető igénybe. Az alábbi szolgáltatások a magyar gyakorlatban a leggyakrabban ajánlottak.

• Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352 — ingyenes és anonim, Magyarország területéről 0–24 órában hívható.
• ELTE Szerencsejátékos Segélyvonal: az ELTE PPK és a Pro Psychologia Alapítvány közös szolgáltatása.
• Helyi addiktológiai szakellátóhelyek: a háziorvosi rendelőkön vagy az önkormányzati egészségügyi szolgálatokon keresztül elérhetők.
• Önsegítő csoportok: anonim közösségek, amelyek érintett személyekkel kínálnak tapasztalatcserét.

A tanácsadás a szolgáltatótól független, és a hozzátartozók is igénybe vehetik.

Tájékoztatás a hozzátartozóknak

A hozzátartozók gyakran hamarabb észreveszik a játékviselkedésben bekövetkező változást, mint maga az érintett személy. Hasznos egy nyugodt, vádaskodás nélküli beszélgetés, amely konkrét megfigyelésekre épül.

A pénzügyi nehézségeket nem érdemes ismételt kisegítéssel áthidalni, mert ez erősítheti a viselkedést. A hozzátartozók is fordulhatnak a játékosvédelmi zöld számhoz és az addiktológiai szakellátóhelyekhez. A korai tanácsadás megkönnyíti a helyzet kezelését.

Adózási tájékoztatás magyar játékosoknak

Magyarországon a szerencsejáték-nyereményekre vonatkozó adózás attól függ, hogy a szolgáltató rendelkezik-e magyar engedéllyel. Az SZTFH-engedélyes szolgáltatóktól származó nyeremények adómentesek a magyar személyi jövedelemadó szabályai szerint.

A nem magyar engedélyes — köztük a külföldi engedélyes — szolgáltatóktól származó nyereményekre a hatályos magyar SZJA-szabályok 15%-os jövedelemadót írnak elő, amelyet a játékos éves bevallás keretében köteles bevallani. A Royalsea Casino mint nem SZTFH-engedélyes szolgáltató ebbe a kategóriába esik. Részletek a NAV oldalán nav.gov.hu találhatók.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan állíthatok be befizetési korlátot?

A fiók önkorlátozási beállításai között. A csökkentés azonnal érvénybe lép, az emelés várakozási idővel járhat.

Mi a jelentős önkorlátozó nyilatkozat?

A magyar szerencsejáték-szabályozás eszköze, amellyel a játékos meghatározott időszakra korlátozza a hozzáférését bizonyos szerencsejáték-szolgáltatásokhoz. Aktív időszakban visszavonni nem lehet.

Bezárható ideiglenesen a fiókom?

Igen. A Cool-off funkcióval rövid távra ügyfélszolgálati kontaktus nélkül, a Számlazárással pedig hosszabb vagy határozatlan időre.

Hol kapok segítséget szerencsejáték-függőség esetén?

Az ingyenes, anonim játékosvédelmi zöld számon: +36 80 205 352. A vonal 0–24 órában hívható.

Játszhatnak kiskorúak?

Nem. A részvétel kizárólag 18 éven felüli személyek számára engedélyezett. Az életkort a személyazonosság-ellenőrzés keretében ellenőrzi a kaszinó.

Igénybe vehetik a tanácsadást a hozzátartozók is?

Igen. A játékosvédelmi zöld szám és az addiktológiai szakellátóhelyek a hozzátartozók előtt is nyitva állnak.

Adómentes a nyereményem?

Csak SZTFH-engedélyes szolgáltatóktól származó nyeremény adómentes. Külföldi engedélyes szolgáltatótól származó nyereményre 15%-os SZJA vonatkozik, amelyet éves bevallásban kell rendezni.

18+ | Csak 18 éven felülieknek | A szerencsejáték függőséget okozhat | Játssz felelősen! | Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352